Onze werkwijze

U brengt uw toestel binnen tijdens de openingsuren , hiervoor moet U geen afspraak maken.
ma-di-woe-vrij :
10:00 - 12:00   13:30-18:00 uur
Zaterdag : 09:30-12:00
OPGELET - gesloten op DONDERDAG en ZONDAG
 

Wij doen ons best om zo snel als mogelijk maar ook met het oog op kwaliteit af te werken. Elke herstelling is verschillend.

Als er grote kosten zijn of hardware / software dient vervangen te worden, krijgt u steeds een prijsopgave op voorhand.
Een reactie via dezelfde weg is de beste manier om uw beslissing door te geven en te kunnen rekenen op een snelle procedure. 
Een diagnose kost 30€ incl. BTW 21% en is de minimale kost bij binnenbrengen.

Ja, zowel voor depannages als leveringen aan huis. 

Huisbezoeken vinden plaats in de voormiddag, op weekdagen en steeds op afspraak.
Een afspraak maken? Dat kan telefonisch via 050 49 12 22 of per mail. We helpen je graag verder!
(opgelet, niet alles kan aan huis hersteld worden!)

Er wordt een ticket aangemaakt waarin we volgende gegevens noteren:
- materiaal die u binnenbrengt 
- wat het probleem juist is
- evt. paswoorden worden genoteerd
- we overlopen de vragenlijst samen

Bij de intake noteren we uw vast nr. - GSM of mailadres, volgens uw voorkeur wordt U op de hoogte gebracht als u mag ophalen. Don't call us, we'll call you.

Elke herstelling / bestelling wordt ter plaatse afgerekend bij ophaling:
- Cash
- Bancontact (voorkeur)

- Visa

- Payconiq (voorkeur)
- Edenred : enkel bij herstellingen die tot hergebruik dienen. (n.v.t. bij nieuwe toestellen)

Ja! Ons aanbod is te vinden in de toonzaal, waar we een mooie selectie van toestellen hebben staan. 
We hebben ook een mooi assortiment via ons distributeurs; We beperken de stock in de winkel, want zo kunnen we per vraag zeer specifiek het juiste toestel aan, steeds met de bijhorende en gewenste service.
Onze volledige catalogus staat online in de WEBSHOP